1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) gelten für alle Verträge über Gesangsunterricht, die zwischen Dennis Neumann (im Folgenden „Gesangslehrer“) und den Schüler:innen (im Folgenden „Kund:innen“) geschlossen werden. Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

2. Vertragsgegenstand

Der Gesangslehrer erteilt individuellen Gesangsunterricht in Einzelstunden oder in vereinbarten Paketen (5er- oder 10er-Karten). Der Unterricht findet vor Ort in den Räumlichkeiten des Gesangslehrers (Friedhofstr. 6a, 78351 Bodman-Ludwigshafen) oder nach Vereinbarung online statt. Die Dauer einer Unterrichtseinheit beträgt in der Regel 60 Minuten oder 45 Minuten, sofern nicht anders vereinbart.

3. Buchung und Terminvereinbarung

Buchungen erfolgen über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail (info@bodenseestimme.de), telefonisch (+49 152 32069592) oder über WhatsApp. Termine werden individuell zwischen Gesangslehrer und Kund:innen vereinbart. Eine verbindliche Buchung kommt durch die Bestätigung des Gesangslehrers zustande.

4. Stornierungsregelung (24-Stunden-Regelung)

Absagen oder Terminverschiebungen durch die Kund:innen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Unterrichtstermin per E-Mail, Telefon oder WhatsApp erfolgen. Bei Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin eingehen, oder bei Nichterscheinen wird die volle Unterrichtsgebühr in Rechnung gestellt, da der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Ausnahmen können im Einzelfall (z. B. bei Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen) nach Rücksprache gewährt werden.

5. Zahlungsbedingungen

Die Vergütung für den Gesangsunterricht richtet sich nach der aktuellen Preisliste, die auf der Website oder auf Anfrage einsehbar ist. Die Zahlung für Einzelstunden und Schnupperstunden ist vor Unterrichtsbeginn per Überweisung unter Angabe der Rechnungsnummer auf das in der Rechnung angegebene Konto oder bar zu Stundenbeginn zu leisten. Die Zahlung für 5er- und 10er-Karten ist vor Beginn der ersten Unterrichtsstunde in voller Höhe per Überweisung unter Angabe der Rechnungsnummer oder bar vor Ort zu leisten. Eine Ratenzahlung ist nicht möglich. Schnupperstunden sind zum angegebenen Sonderpreis buchbar und vor Unterrichtsbeginn zu bezahlen.

6. 5er-Karten

6.1 Kauf und Zahlung
5er-Karten berechtigen die Kund:innen zur Teilnahme an 5 Einzelunterrichtsstunden zu einem vergünstigten Preis gemäß der aktuellen Preisliste, die auf der Website oder auf Anfrage einsehbar ist. Der Kauf einer 5er-Karte erfolgt über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail (info@bodenseestimme.de), telefonisch (+49 152 32069592) oder über WhatsApp. Die Zahlung der 5er-Karte ist vor Beginn der ersten Unterrichtsstunde in voller Höhe per Überweisung unter Angabe der Rechnungsnummer auf das in der Rechnung angegebene Konto oder bar vor Ort zu leisten. Eine Ratenzahlung ist nicht möglich.

6.2 Gültigkeit
5er-Karten sind ab dem Datum der ersten gebuchten Unterrichtsstunde 6 Monate lang gültig. Nicht genutzte Unterrichtsstunden verfallen nach Ablauf dieser Frist ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Verlängerung, es sei denn, es liegt ein wichtiger Grund (z. B. langfristige Krankheit) vor, der nach Rücksprache mit dem Gesangslehrer eine Verlängerung rechtfertigt.

6.3 Nutzung und Terminvereinbarung
Die Unterrichtsstunden der 5er-Karte werden individuell nach Vereinbarung zwischen Gesangslehrer und Kund:innen terminiert. Jede Unterrichtsstunde hat eine Dauer von 60 Minuten oder 45 Minuten, je nach gewählter Karte, sofern nicht anders vereinbart. Die Buchung der Termine erfolgt gemäß Abschnitt 3 dieser AGB. Eine 5er-Karte berechtigt ausschließlich die erworbene Person zur Teilnahme am Unterricht.

6.4 Stornierung und Nichterscheinen
Für Absagen oder Terminverschiebungen von Unterrichtsstunden, die über eine 5er-Karte gebucht wurden, gilt die Stornierungsregelung gemäß Abschnitt 4 dieser AGB (24-Stunden-Regelung). Bei verspätetem Erscheinen der Kund:innen besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Unterrichtsstunde oder Ersatz der verpassten Zeit.

6.5 Übertragbarkeit und Rückerstattung
5er-Karten sind grundsätzlich nicht übertragbar. Eine Rückerstattung des Kaufpreises (ganz oder teilweise) ist ausgeschlossen, es sei denn, der Gesangslehrer ist dauerhaft nicht in der Lage, den Unterricht zu erteilen, und kein Ersatztermin kann vereinbart werden. In diesem Fall wird der anteilige Betrag für nicht genutzte Stunden erstattet.

6.6 Verlust
Bei Verlust der 5er-Karte (sofern physisch ausgestellt) besteht kein Anspruch auf Ersatz. Der Gesangslehrer führt eine Dokumentation der gebuchten und genutzten Stunden, die im Streitfall maßgeblich ist.

7. 10er-Karten

7.1 Kauf und Zahlung
10er-Karten berechtigen die Kund:innen zur Teilnahme an 10 Einzelunterrichtsstunden zu einem vergünstigten Preis gemäß der aktuellen Preisliste, die auf der Website oder auf Anfrage einsehbar ist. Der Kauf einer 10er-Karte erfolgt über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail (info@bodenseestimme.de), telefonisch (+49 152 32069592) oder über WhatsApp. Die Zahlung der 10er-Karte ist vor Beginn der ersten Unterrichtsstunde in voller Höhe per Überweisung unter Angabe der Rechnungsnummer auf das in der Rechnung angegebene Konto oder bar vor Ort zu leisten. Eine Ratenzahlung ist nicht möglich.

7.2 Gültigkeit
10er-Karten sind ab dem Datum der ersten gebuchten Unterrichtsstunde 12 Monate lang gültig. Nicht genutzte Unterrichtsstunden verfallen nach Ablauf dieser Frist ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Verlängerung, es sei denn, es liegt ein wichtiger Grund (z. B. langfristige Krankheit) vor, der nach Rücksprache mit dem Gesangslehrer eine Verlängerung rechtfertigt.

7.3 Nutzung und Terminvereinbarung
Die Unterrichtsstunden der 10er-Karte werden individuell nach Vereinbarung zwischen Gesangslehrer und Kund:innen terminiert. Jede Unterrichtsstunde hat eine Dauer von 60 Minuten oder 45 Minuten, je nach gewählter Karte, sofern nicht anders vereinbart. Die Buchung der Termine erfolgt gemäß Abschnitt 3 dieser AGB. Eine 10er-Karte berechtigt ausschließlich die erworbene Person zur Teilnahme am Unterricht.

7.4 Stornierung und Nichterscheinen
Für Absagen oder Terminverschiebungen von Unterrichtsstunden, die über eine 10er-Karte gebucht wurden, gilt die Stornierungsregelung gemäß Abschnitt 4 dieser AGB (24-Stunden-Regelung). Bei verspätetem Erscheinen der Kund:innen besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Unterrichtsstunde oder Ersatz der verpassten Zeit.

7.5 Übertragbarkeit und Rückerstattung
10er-Karten sind grundsätzlich nicht übertragbar. Eine Rückerstattung des Kaufpreises (ganz oder teilweise) ist ausgeschlossen, es sei denn, der Gesangslehrer ist dauerhaft nicht in der Lage, den Unterricht zu erteilen, und kein Ersatztermin kann vereinbart werden. In diesem Fall wird der anteilige Betrag für nicht genutzte Stunden erstattet.

7.6 Verlust
Bei Verlust der 10er-Karte (sofern physisch ausgestellt) besteht kein Anspruch auf Ersatz. Der Gesangslehrer führt eine Dokumentation der gebuchten und genutzten Stunden, die im Streitfall maßgeblich ist.

8. Absage durch den Gesangslehrer

Sollte der Gesangslehrer einen Termin absagen müssen (z. B. wegen Krankheit oder unvorhersehbarer Umstände), wird ein Ersatztermin vereinbart. Sollte kein Ersatztermin möglich sein, wird die bereits gezahlte Gebühr erstattet. Weitergehende Ansprüche der Kund:innen sind ausgeschlossen.

9. Haftung

Der Gesangslehrer haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für Schäden an Eigentum oder Gesundheit der Kund:innen, die während des Unterrichts entstehen, haftet der Gesangslehrer nur, soweit diese durch sein Verschulden verursacht wurden. Die Teilnahme am Unterricht erfolgt auf eigene Verantwortung der Kund:innen.

10. Urheberrecht und Aufnahmen

Unterrichtsmaterialien, die vom Gesangslehrer bereitgestellt werden, unterliegen dem Urheberrecht und dürfen nicht ohne Zustimmung vervielfältigt oder weitergegeben werden. Audio- oder Videoaufnahmen während des Unterrichts sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Gesangslehrers gestattet.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten der Kund:innen werden gemäß der Datenschutzerklärung (siehe Datenschutz) verarbeitet. Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Unterrichtsvertrags verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Konstanz. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGBs bedürfen der Schriftform.

Stand: April 2025